Hoe kunnen we helpen?

Hieronder vindt u snel uw antwoord.
Kunt u niet vinden wat u zoekt? Neem dan contact met ons op.

Spring snel naar een sectie:

Hotel

Allergie

Houd er rekening mee dat het beddengoed niet allergievrij is en dat huisdieren nog steeds niet welkom zijn in de kamer.

Toegankelijkheid van de kamer

Al onze kamers zijn rolstoelvriendelijk.

3 kamers zijn volledig uitgerust en aangepast (badkamer en kamer) voor mindervalide gasten. Er zijn ook tussendeuren naar deze mindervalidekamers om toegang te krijgen tot de aangrenzende kamer indien deze gecombineerd worden.

Babybedje

Wij kunnen u kosteloos een babybedje ter beschikking stellen, mits tijdig gereserveerd en indien beschikbaar. Er worden geen lakens of dekens voor deze babybedjes verstrekt.

 

Beste tarief online

Het gunstigste tarief kan alleen online via onze website worden geboekt. Ons bedrijfsbeleid garandeert dat deze online tarieven te allen tijde de goedkoopste zijn.

Soorten bedden

Een Double Comfort kamer is uitgerust met een tweepersoonsbed; afmetingen 2,10m op 1,60m.

Een Twin Comfort kamer is uitgerust met twee eenpersoonsbedden met afmetingen 0,90m op 2,10m.

Een Junior Suite is uitgerust met een tweepersoonsbed; afmetingen 2,10m op 1,60m.

Beddengoed

De dekens in de kamers zijn gemaakt van 100% polyester.

Onze kussens zijn gemaakt van katoen/polyester.

Fiets

Uw fiets kan gestald worden in onze ondergrondse parkeergarage, dit is een afgesloten parking.

 

Facturering - Factuur

Mezzo rekent alleen de hotelovernachting met of zonder ontbijt en indien gewenst een beveiligde parkeerplaats. Alle andere diensten zijn gratis, zoals koffie, thee, water, WIFI en buitenparkeergelegenheid.

Familiekamers

Mezzo Hotel & Business heeft een paar kamers met een verbindingsdeur naar de aangrenzende hotelkamer. Aangezien deze kamers beperkt in aantal zijn, raden we je aan om je tijdig te informeren over de beschikbaarheid van deze kamers.

Groepsreservering

Vanaf +10 kamers voor dezelfde nacht geldt een groepsreserveringsbeleid. Een vooruitbetaling is altijd vereist. Een groepsreservering wordt gezamenlijk betaald per 1 factuur. Bij individuele betalingen worden administratiekosten in rekening gebracht. Stuur ons een e-mail voor meer informatie.

Verwarming en airconditioning

Elke hotelkamer heeft een individueel regelbaar verwarmingssysteem en airconditioningsysteem.

Late aankomst - Inchecken

De receptie sluit om 23.00 uur. De nachtreceptie is alleen bereikbaar voor noodgevallen. Voor een late aankomst heb je je reserverings- of bevestigingsnummer nodig om in te checken @ kiosk. Dit nummer kan worden gegenereerd via Mezzo, Booking.com of HRS. Neem in geval van twijfel voor 22:00 uur contact op met de receptie.

Laat uitchecken

Je kunt uitchecken tot 12:00 uur. Als je later wilt uitchecken, vraag dan onze receptioniste of neem contact met ons op via e-mail voor meer informatie.

Wasservice

Mezzo Hotel & Business biedt geen wasservice aan. Een strijkijzer en een strijkplank zijn op aanvraag beschikbaar.

Betaalmethoden

Geaccepteerde betaalmethoden zijn VISA, Euro/Mastercard, Maestro, Vpay en contant geld. Geaccepteerde bedrijven kunnen per bankoverschrijving betalen.

Ventilatie

Er zijn enkele kamers in het Mezzo-gebouw waarvan de ramen niet geopend kunnen worden vanwege verkeerslawaai en luchtvervuiling. Elke kamer wordt dagelijks goed geventileerd met gezuiverde lucht.

In een dubbele comfortkamer kun je het ventilatieniveau zelf bepalen met een bedieningspaneel naast de badkamerdeur.

In een twin comfort kamer is een automatisch ventilatiesysteem actief.

Voedsel

Allergie

Voor informatie over allergieën met betrekking tot uw lunch of diner kunt u contact opnemen met de receptie.

Vraag de receptie bij het inchecken om een ontbijt op maat. Mezzo Hotel & Business biedt een beperkt assortiment glutenvrije producten voor het ontbijt.

Room service

Deze service wordt niet aangeboden. Er is een automaat op de begane grond met frisdrank, bier en wat snacks.

Koffie en thee worden gratis aangeboden in de lobby. Water is beschikbaar in zowel je kamer als @ lobby.

Algemeen

Elektrische of hybride auto's

Mezzo Hotel & Business beschikt over ondergrondse parkeergarages met laadpalen. Deze leveren voldoende stroom om gedurende de nacht op te laden.

De kosten worden bepaald door de aanbieder van de persoonlijke betaalkaarten.

Kluisjes

In ons atrium zijn kluisjes aanwezig waar je je bagage in kunt opbergen als je nog geen toegang hebt tot de kamer. De kluisjes kunnen worden voorzien van een slot.

Gevonden voorwerpen

Iets vergeten? Een pick-up kan snel worden gepland via een koerier zoals DHL: DHL ophalen.

Verloren items worden maximaal 1 jaar bewaard.

Parkeren

Buiten parkeren is altijd gratis en voldoende beschikbaar.

De beveiligde overdekte parkeergelegenheid kost € 10,00/nacht/auto. Er zijn ook ondergrondse e-parkeerplaatsen beschikbaar. Voor meer informatie over e-parking, zie: “Elektrische of hybride auto’s”

Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in het Mezzo-gebouw. Je kunt een binnenstalling huren waar je je huisdier droog en rustig in de auto of in een meegebrachte kooi kunt laten verblijven.

Rookbeleid

Het hele gebouw is rookvrij en Mezzo Hotel & Business biedt alleen rookvrije kamers.

 

De boete voor roken in het gebouw is € 250,00.

Taxi / Luchthaven Express

Wij hebben een aantal vaste taxipartners die wij kunnen aanbevelen. Helaas kunnen wij hun service echter niet garanderen!

Niet gevonden wat je zocht?

Neem direct contact met ons op