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Hôtel

Allergie

Notez que la literie n’est pas exempte d’allergies et que les animaux de compagnie ne sont toujours pas les bienvenus dans la chambre.

Accessibilité des chambres

Toutes nos chambres sont adaptées aux fauteuils roulants.

3 chambres sont entièrement équipées et adaptées (salle de bain et chambre) pour les personnes handicapées. Ces chambres disposent également de portes communicantes permettant d’accéder à la chambre voisine si elles sont combinées.

Lit bébé

Nous pouvons mettre gratuitement à votre disposition un lit bébé, à condition qu’il soit réservé à temps et qu’il soit disponible. Aucun drap ou couverture n’est fourni pour ces lits bébé.

 

Meilleur tarif en ligne

Le tarif le plus avantageux ne peut être réservé qu’en ligne sur notre site. Notre politique d’entreprise garantit que ces tarifs en ligne sont toujours les moins chers.

Types de lits

Une chambre Double Confort est équipée d’un lit double ; dimensions 2.10m sur 1.60m.

Une chambre Twin Comfort est équipée de deux lits simples de 0,90m sur 2,10m.

Une chambre Junior Suite est équipée d’un lit double de dimensions 2,10 m sur 1,60 m.

Literie

Les couvertures utilisées dans les chambres sont en 100% polyester.

Nos coussins sont fabriqués en coton/polyester.

Vélo

Votre vélo peut être stocké dans notre parking souterrain, qui est un parking fermé.

 

Facturation - Invoice

Mezzo ne vous facture que la nuit d’hôtel avec ou sans petit déjeuner et, si vous le souhaitez, un parking intérieur sécurisé. Tous les autres services sont gratuits, y compris le café, le thé, l’eau, le WIFI et le parking extérieur.

Chambres familiales

Le Mezzo Hotel & Business dispose de quelques chambres avec une porte communicante avec la chambre d’hôtel voisine. Le nombre de ces chambres étant limité, nous vous recommandons de vous informer à temps de la disponibilité de ces chambres.

Réservation de groupe

A partir de +10 chambres pour la même nuit, une politique de réservation de groupe s’applique. Un paiement anticipé est toujours requis. Une réservation de groupe est payée conjointement par 1 facture. En cas de paiement individuel, des frais de gestion sont facturés. Envoyez-nous un e-mail pour plus d’informations.

Chauffage et Airco

Chaque chambre d’hôtel dispose d’un système de chauffage et d’un système de climatisation contrôlables individuellement.

Arrivée tardive - Enregistrement

La réception se termine à 23 heures. La réception de nuit n’est joignable qu’en cas d’urgence. Pour une arrivée tardive, vous avez besoin de votre numéro de réservation ou de confirmation pour vous enregistrer au kiosque. Ce numéro peut être généré par Mezzo, Booking.com ou HRS. En cas de doute, veuillez contacter la réception avant 22 heures.

Départ tardif

Vous pouvez quitter l’hôtel jusqu’à 12h00. Si vous souhaitez quitter l’hôtel plus tard, demandez à notre réceptionniste ou contactez-nous par e-mail pour plus d’informations.

Service de blanchisserie

Mezzo Hotel & Business n’offre pas de service de blanchisserie. Un fer et une planche à repasser sont disponibles sur demande.

Modes de paiement

Les modes de paiement acceptés sont VISA, Euro/Mastercard, Maestro, Vpay et les espèces. Les entreprises acceptées peuvent payer par virement bancaire.

Ventilation

Certaines chambres du bâtiment Mezzo n’ont pas de fenêtres ouvrantes, en raison du bruit du trafic et de la pollution de l’air. Chaque jour, chaque chambre est bien ventilée avec de l’air purifié.

Dans une chambre double confort, vous pouvez déterminer vous-même le niveau de ventilation à l’aide d’un panneau de commande placé à côté de la porte de la salle de bains.

Dans une chambre double confort, un système de ventilation automatique est activé.

Alimentation

Allergie

Pour toute information concernant les allergies relatives à votre déjeuner ou dîner, veuillez contacter la réception.

Pour votre petit-déjeuner personnalisé, demandez à la réception lors de votre enregistrement. Le Mezzo Hotel & Business propose une gamme limitée de produits sans gluten pour votre petit-déjeuner.

Service en chambre

Ce service n’est pas proposé. Au rez-de-chaussée, vous trouverez un distributeur de boissons non alcoolisées, de bières et de snacks.

Du café et du thé sont proposés gratuitement dans le hall d’entrée. De l’eau est disponible dans votre chambre ainsi que dans le hall d’entrée.

Général

Voitures électriques ou hybrides

Mezzo Hotel & Business dispose de parkings souterrains équipés de bornes de recharge. Celles-ci fournissent suffisamment de puissance pour recharger pendant la nuit.

Les coûts sont déterminés par le fournisseur des cartes de paiement personnelles.

Casiers

Dans notre atrium, des casiers sont à votre disposition pour ranger vos bagages lorsque vous ne pouvez pas encore accéder à la chambre. Les casiers peuvent être équipés d’une serrure.

Objets trouvés

Vous avez oublié quelque chose ? Un enlèvement peut être programmé rapidement par l’intermédiaire d’un transporteur comme DHL : Enlèvement DHL.

Nous conservons les objets perdus pendant un an au maximum.

Parking

Le parking extérieur est toujours gratuit et suffisamment disponible.

Le parking couvert sécurisé coûte 10,00 €/nuit/voiture. Des places de stationnement électronique souterraines sont également disponibles. Pour plus d’informations sur le stationnement électronique, voir : « Voitures électriques ou hybrides »

Animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans le bâtiment Mezzo. Vous pouvez louer un parking intérieur où vous pourrez laisser votre animal au sec et au calme dans la voiture ou dans une cage apportée.

Politique en matière de tabagisme

L’ensemble du bâtiment est non-fumeur et le Mezzo Hotel & Business ne propose que des chambres non-fumeurs.

 

L’amende pour avoir fumé dans le bâtiment est de € 250,00.

Taxi / Airport Express

Nous avons quelques partenaires de taxi privilégiés que nous pouvons recommander. Mais malheureusement, nous ne pouvons pas garantir leur service !

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